Service Manager 2012

menos de 1 minuto Olá Pessoal, Segue o video da minha palestra realizado no evento Azure Summit Brasil 2014, nesta palestra faço uma demostração da conexão entre as nuvens o Azure e o ambiente local. http://youtu.be/5XIsle2vVj4 Obrigado, Josué Vidal Consultor Sênior MVP – System Center Cloud and Datacenter Management Microsoft Certified Solutions Expert – Private Cloud MCP / MCSE / MCTS / MCITP / MCT Blog: https://josuevidal.wordpress.com Twitter: @josuevidall

menos de 1 minuto Olá Pessoal, O sucesso do Management Summit 2013 em que tivemos mais 150 profissionais de TI presentes, temos o prazer de convidá-lo a participar do Management Summit 2014. Neste encontro você terá a oportunidade de trocar experiências com os principais profissionais da área e conferir palestras com os melhores profissionais da comunidade de System Center.  http://www.managementsummit.com.br/ Confira a agenda desse evento e faça sua inscrição:             Josué Vidal Consultor Sênior MVP – System Center Cloud Continue lendo

1 minuto Olá Pessoal, Na dica de hoje, vou falar sobre um erro durante a instalação do SCSM AUTHORING TOOL 2012 R2.O processo de instalação é simples, porém exige alguns pré-requisitos. Para realizar a instalação do SCSM AUTHORING TOOL 2012 R2 é necessário estar instalado Visual Studio 2008 Shell (isolated mode) with Service Pack 1 Redistributable Package. Durante o processo de instalação do AUTHORING TOOL, a validação dos pré-requisitos é realizada, mas mesmo que você tenha certeza que a ferramenta Visual Studio 2008 Shell Continue lendo

2 minutos Olá Pessoal, A configuração de SLA no Service Manager pode parecer complicada no início, segue abaixo um tutorial com o passo-a-passo para configuração do gerenciamento de nível de serviço do Service Manager 2012 R2. Conceito: Acredito ser importante conhecer o conceito, ou seja, a estrutura de como o Service Manager 2012 R2 executa o gerenciamento de nível de serviço. 1 – Fila     O Service Manager monitora os critérios da fila. 2- Service Level Object O Service Manager aplica o SLO, após Continue lendo